1: 我用信用卡網上付款，安全嗎 ?
本公司的收費系統都是採用全美最大的網路安全收費公司 IBill, Ginix, PayPal 等的電子商務系統, 所有資料輸送皆經由安全加密 (SSL) 處理 每一筆交易資料的安全性都是 1000% ! 絕不用擔心信用卡會被盜用或資料外洩。
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2.
特價 $19.95 美元，會不會額外加價 ?
我們提供各位特價觀看, 是為了讓大家了解會員區的內容是真正精彩, 滿意再續約. 去加入會員的網頁，按下‘加入會員’的按鈕，接下來填寫你個人資料就可以了！上面有中文解釋，你可以用英文或中文填寫。對於個人
資料，我們絕對保密。
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3.
信用卡的帳單會不會有不雅的字眼 ?
絕對不會 !
每一次您的帳單下來, 本公司會以網路安全收費公司(IBill, Ginix, PayPal)的名義收費.
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4.
我沒有信用卡，可以申請加入會員嗎 ?
如閣下沒有信用卡, 目前本公司尚提供 PAYPAL 網路付款機制，網上支票付費 ( Online Check ) ，與現金付款方式。
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5.
刷卡時，地址位置不夠輸入與卡相同的地址 ?
放心, 只要您的 [信用卡號碼 ] , [到期日期(月/年)] 和 [姓名] 欄 都無誤，就不會有問題的。
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6.
刷卡出現 "Bank Declined" 的訊息
可能您的信用卡的信用額度不夠或是網路安全收費公司不收您的信用卡。您可以試用美國的信用卡公司辦的卡或其他方式付款。
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7.
刷卡出現 "達到拒絕限額" 的訊息
可能您用的是小銀行的卡。"花旗" 或 "世華" 銀行的信用卡，一定可用。
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8.
填寫資料時，可否不填或給不正確的資料 ?
請務必給我們真實的資料，本公司對於個人資料絕對100%保密。電子郵件請填寫正確，這樣您來信時我們才方便確認您的身份。
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9.
我忘記我的 Username 和 Password，怎麼辦 ?
到查詢密碼網頁查詢就可以了。
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10.
如何取消會員資格 ?
您只要在下一個付費日之前，用申請時所給我們電郵地址及您所獲得的 Subscription 號碼，到取消會員網頁取消。當然取消後您還是可以進入會員區，直到您的帳號過期。
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11.
我的 Username 和 Password進不去會員區 ?
請確認你輸入了正確的用戶名和密碼，有時字母 'l' 與數字 '1' 可能混淆。會員區設有保護系統，若系統發現您的用戶名和密碼有被盜用的情況，您的帳戶將會被停止使用，這個情況很少發生。如果發生，通常是會員將他們的 Username 和 Password 給他人使用。
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12.
我還有疑問，可以寄電子郵件來尋問嗎？
當然可以。請將問題寫在內容，寄到客服信箱 admin @ 18service . com 就可以了。我們一般會在 36 小時以內回應。
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客服信箱: admin @ 18service . com
